古くなった車庫のシャッターを取り替えるときや、手で開け閉めしていたシャッターを電動にするときは、使い勝手や見た目に目が向きがちです。けれども電動シャッターには、人が挟まれたり、シャッターが急に落ちてきたりする事故の報告があり、安全装置の有無は確かめておきたい点の一つです。ここでは、消費者安全調査委員会の報告書、消費者庁の注意喚起、日本シヤッター・ドア協会の案内をもとに、事故の傾向と、取り付けられている装置の見分け方や確かめ方を整理します。
電動シャッターの事故と調査
報告書と注意喚起に見る事故
消費者安全調査委員会は、平成30年9月28日に「電動シャッター動作時の事故」の報告書を公表しました。これを受けた消費者庁の注意喚起によると、平成13年6月から平成29年9月末までの間に、電動シャッターの動きに伴って亡くなったり重いけがをしたりした事故が28件ありました。同じ資料によると、この28件で14人が亡くなり、15人がけがをしました。電動シャッターはモーターの強い力で動くため、降りてくるシャッターを大人の力で止めるのは難しく、チェーンが切れるなどして急に落ちてくることもあると説明されています。報告書が調べた事故の中には、平成29年1月に、車庫の電動シャッターに頭の後ろを挟まれて亡くなった例も含まれています。電動車椅子で車庫から出ようとしていた人が、意図せず降りてきたシャッターに挟まれた例では、光電センサーが付いていたものの、乗っている人と車椅子の隙間を光が通り抜けて感知されなかったと紹介されています。
住宅で使われている電動シャッターの調査
調査委員会は平成30年2月、自宅で電動シャッターを使っている人を対象にWebアンケートで調査を行い、設置が平成7年の前と後で500名ずつ、合わせて1,000名から回答を集めました。この調査では、安全装置が付いていないと答えた人の割合は、平成6年以前に設置した群で37%、平成7年以降に設置した群で11%でした。付いているか分からないという答えも、調査では平成6年以前の群で39%、平成7年以降の群で24%ありました。閉まる途中のシャッターの下をくぐった経験が「頻繁にある」か「たまにある」と答えた人は、調査で56%にのぼりました。業者による点検をしていると答えた人は、調査で16%にとどまっています。
安全装置と、交換や電動化の前に確かめたいこと
安全装置の種類
報告書の概要によると、安全装置には大きく分けて、障害物をとらえて人や物を挟まないようにする装置と、急に降りてくるシャッターを止める装置があります。
- 座板スイッチ：シャッターのいちばん下にある座板に障害物が触れると、動きを止めるか反転させる装置です。
- 負荷感知装置：座板が障害物に当たったとき、モーターの電流や回転の変化をとらえて、止めるか反転させる装置です。
- 光電センサー：光のビームで触れずに障害物をとらえ、ビームがさえぎられると閉まり始めないか、閉まるのを続けない装置です。
- 急降下停止装置：チェーンが切れるなどして急に落ちたとき、巻き取りの軸の回り方の速さをとらえて落下を止める装置です。
古いシャッターには付いていないことがある
日本シヤッター・ドア協会によると、障害物を感知する装置は、1995年7月に製造物責任法（PL法）が施行されてから出荷された電動シャッターでは標準の装備ですが、それより前に設置されたものには付いていません。協会は2024年7月の文書で、1995年7月以前の古い電動シャッターを使っている場合は、メーカーに問い合わせて安全装置を付けるよう勧めています。付いているかどうかは、取扱説明書を見るか、メーカーに確かめる方法が挙げられています。安全装置を付けられない場合は、ボタンを押し続けているあいだだけ動き、指を離すと止まる「押切方式」に切り替えるよう、メーカーに頼むことを勧めています。消費者庁の注意喚起によると、リモコンを使う場合は、1回押しただけでは動かず続けてもう1回押すと動くツーアクション方式のリモコンに替えることも検討するとよいとされています。シャッターの下が見えない、または見えにくいときは、カメラやミラーを付けて見渡せるようにすることも勧めています。
交換や電動化を考えるときの確かめ方
交換や電動化を検討するときは、どの安全装置が付くのか、あとから付けられるのかを、見積りの段階でメーカーや工事を頼む業者に確かめておきましょう。調査では、押しボタンの位置から操作しながらシャッターの下を見通せないという回答が18%ありました。スイッチを付け替える場合も含め、押しボタンを置く位置から、シャッターの下まで見えるかどうかも見ておきたいところです。いま使っているシャッターの問い合わせ先が分からないときは、取扱説明書や本体に貼られたシールでメーカー名や型番を確かめ、それでも分からなければ設置した工務店や近くの工務店に相談するよう、消費者庁は案内しています。日ごろは取扱説明書どおりに点検し、いつもと違う音がする、なめらかに動かないといった様子があれば早めにメーカーの点検を受けることも求めています。動いているシャッターの下をくぐらないこと、シャッターの下に座ったり立ち止まったりしないことも、あわせて呼びかけられています。
まとめ
電動シャッターの事故の調査では、安全装置が付いていない古いシャッターが少なくないことや、閉まる途中の下をくぐる人が多いことが分かっています。交換や電動化を考えるときは、障害物を感知する装置と急に落ちるのを止める装置がどう付くかを確かめ、押しボタンの位置からシャッターの下が見えるかも見ておきましょう。いまのシャッターを使い続ける場合も、安全装置の有無をメーカーに確かめ、日ごろの点検と専門の点検を続けることが、資料の呼びかけに沿った使い方になります。
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参考にした資料
各ページの内容は、2026年10月13日に確かめたものです。
- 消費者安全調査委員会「電動シャッター動作時の事故」
- 消費者安全調査委員会 事故等原因調査報告書【概要】電動シャッター動作時の事故（PDF）
- 消費者庁「電動シャッター動作時の事故に注意!」（PDF）
- 日本シヤッター・ドア協会「安全装置が未設置の電動シャッターによる挟まれ死亡事故を防ぐために」（PDF）
この記事を書いた人
安田良平
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