工事の騒音トラブルを回避するポイントと発生時の適切な対応方法

住宅のリフォームや外構工事を行う際、避けて通れないのが「音」の問題です。施主様にとって理想の住まいを作る大切な工程であっても、近隣住民の方々にとっては、日常の平穏を乱す大きなストレスになりかねません。工事の騒音は時に深刻な対人トラブルに発展し、その後の近所付き合いに影を落とすこともあります。しかし、適切な事前の準備と誠実な対応を行うことで、こうした摩擦は最小限に抑えられます。本記事では、工事における騒音トラブルの主な原因から、法的な基準、そして未然にトラブルを防ぐための具体的な対策について、NIWART（ニワート）の視点を交えて詳しく解説します。

目次

• 住宅工事で避けられない騒音の正体
  • 解体や基礎工事で発生する音の大きさ
• 騒音トラブルを未然に防ぐための3つの重要対策
  • 近隣住民への事前挨拶と丁寧な説明
  • 騒音規制法と自治体の基準を遵守した作業計画
  • 養生や遮音シートによる物理的な対策
• もしトラブルが発生してしまった際の適切な初動
  • 施工業者と施主の役割分担
• NIWARTが実践する近隣配慮と安心の施工体制
• まとめ

住宅工事で避けられない騒音の正体

工事現場では、さまざまな機械や工具が使用されます。特にコンクリートを砕く音や、重機が地面を掘削する音は低周波を伴い、壁を通り抜けて室内にまで響くことが少なくありません。外構工事においても、ブロックの切断音や車両の出入りなどが騒音の元となります。これらの音をゼロにすることは不可能ですが、どのような作業でどれほどの音が出るのかを把握しておくことが、対策の第一歩といえます。

解体や基礎工事で発生する音の大きさ

一般的に、住宅街の昼間の騒音基準は55デシベル程度とされています。これに対し、工事現場で使用されるブレーカーやバックホーの音は、80デシベルから100デシベルに達することがあります。これは、電車が通過するガード下の音や、ピアノの音を至近距離で聴くレベルに匹敵します。聴覚的な不快感だけでなく、振動を伴うことが多いため、身体的なストレスを感じる方も少なくありません。特に在宅勤務が普及した現代では、日中の騒音に対する感度は以前よりも高まっている傾向にあります。

騒音トラブルを未然に防ぐための3つの重要対策

騒音による苦情を未然に防ぐためには、単に音を小さくする努力だけでなく、周辺住民との信頼関係を構築することが不可欠です。感情的な対立を防ぐために、以下の3点を意識した対応が求められます。

近隣住民への事前挨拶と丁寧な説明

トラブルの多くは「聞いていない」「いつまで続くのか分からない」という不安から発生します。工事開始の1週間から10日前までには、近隣の方々へ挨拶に伺いましょう。その際、工事の期間、一日の作業時間、特に大きな音が出る日程を具体的にお伝えすることが肝要です。NIWARTでは、施工前に近隣の方々へ向けて丁寧なご説明を行い、施主様が工事後も安心して暮らせる環境づくりをサポートしています。書面での案内をポストへ投函するだけでなく、可能な限り対面でお話しすることで、心理的なハードルを下げることが可能です。

騒音規制法と自治体の基準を遵守した作業計画

建設工事には、騒音規制法や振動規制法といった法律が適用されます。特定の機械を使用する作業は「特定建設作業」に該当し、実施の7日前までに自治体への届け出が必要です。例えば、作業時間は原則として午前7時から午後7時まで、連続して作業を行えるのは6日間までといった細かなルールが定められています。これらの法的基準を守ることはもちろん、日曜や祝日の作業を控えるといった、地域社会の慣習に合わせた柔軟なスケジュール管理が、トラブル回避の鍵を握ります。

養生や遮音シートによる物理的な対策

物理的な遮音対策も軽視できません。足場を組む際に防音性の高いシートを使用したり、防音壁を設置したりすることで、周囲に漏れる音を数デシベルから十数デシベル低減できる場合があります。また、最新の低騒音型建設機械を採用することも有効な手段です。施工業者を選ぶ際には、こうした環境配慮型の機材を導入しているか、周囲への養生を丁寧に行う姿勢があるかを確認することが大切といえます。

もしトラブルが発生してしまった際の適切な初動

万全の準備をしていても、苦情が寄せられることはあります。その際、最も避けるべきは放置や反論です。苦情は、相手が不便を感じているというシグナルです。まずは「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」という謝意を伝え、相手の主張を最後まで聞く姿勢が求められます。その上で、作業時間の変更や防音対策の強化など、可能な限りの妥協点を見出す努力をします。

施工業者と施主の役割分担

騒音に関する苦情への実務的な対応は、基本的に施工業者が行います。現場の状況を把握している業者が、具体的な対策を提示するのがスムーズだからです。しかし、施主様自身も「業者に任せきり」にするのではなく、必要に応じて一緒に謝罪に伺うなどの誠意を示すことが、関係修復を早めます。業者と密に連絡を取り合い、どのような苦情が寄せられ、どう対処したのかを常に共有しておく体制を整えましょう。

NIWARTが実践する近隣配慮と安心の施工体制

富山県を中心に外構・エクステリア工事を手掛けるNIWARTでは、単に美しい庭を作るだけでなく、工事に関わるすべての方が心地よく過ごせるプロセスを大切にしています。現場の美化はもちろん、近隣住民の方々へのマナーを徹底し、作業中の私語を慎む、路上駐車を避けるといった基本的な配慮を積み重ねることで、騒音への不満が募りにくい環境を整えます。また、施工管理のプロフェッショナルとして、周辺環境に合わせた最適な工法をご提案し、施主様の新しい生活が笑顔で始まるよう尽力いたします。

まとめ

工事の騒音トラブルは、適切な情報共有と誠実なコミュニケーションによって、その大部分を回避することができます。工事を始める前に、近隣の方々の立場に立って準備を進めることが、円満な暮らしを維持するための近道です。法律や基準を守ることは前提として、それ以上の「配慮」が、良質な住環境を作り上げます。お庭づくりや外構工事をご検討の際は、施工技術はもちろん、こうした周辺環境への配慮を徹底しているパートナーを選ぶことをおすすめします。NIWARTは、お客様の理想を形にするため、そしてその後の安心を支えるために、一歩進んだ施工品質を追求し続けます。

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この記事を書いた人

代表 / エクステリアプランナー

安田良平

「お客様目線でのサービス提供」がモットーのエクステリアプランナー。

お客様の生活スタイルに合わせたより良いエクステリアの提案、
施工を行っております。

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